Bonjour

Il y a 4 ans (2018), j’ai ouvert un nouveau compte bancaire, pour des raisons personnelles (surcharge au travail et je venais d’avoir un enfant, achat d’une maison etc), j’ai oublié de clôturer l’ancien compte.  Sur cette ancien compte j’avais droit à un découvert de 1000€ et un crédit rapide de 2000€. Pendant 3 ans, je n’ai jamais été contactée par la banque, alors que sur le compte il n’y a avait plus aucun mouvement si ce n’est leur agios (la CB avait expiré et je ne suis pas allée chercher une nouvelle CB). Au bout de 3 ans lorsque le découvert était à 1000€ et le crédit rapide à 2000€, j’ai été contactée par la conseillère tout simplement par téléphone, appel auquel j’ai répondu. Depuis je négocie avec la banque, je suis passée en médiation, le mieux ce qu’on me propose c’est un reste à charge de 1500€ pour moi. Je veux bien payer mon oubli, mais pas à ce tarif.

Quelle sont les possibilités devant moi

Cordialement