Bonjour

je me suis abonnée pour 6 mois à WW par internet. Au bout des 6 mois je devais me désinscrire 7 jours avant, j’ai appelé mais il me fallait le numéro d’abonné que je n’avais pas et donc j’ai rappelé le lendemain avec celui ci WW m’a dit tant pis pour moi je serai prélevé le mois suivant!

Pour un jour de moins c’est à dire six jours avant la fin de mon abonnement!!!! pas commercial du tout.

Par contre effectivement le mois suivant j’ai eu droit à un prélèvement non pas normal comme les 6 mois précédents de 9€90 mais de 24€90.

Comment peut on se permettre de prélever ce que l’on veut comme somme sur le compte de quelqu’un comme ça?????

6 jours au lieu de 7! c’est débile dans la mesure ou on s’abonne pour 6 mois qu’il faille se désinscrire n’est ce pas abusé?

et prélever 24€90 soit disant plein tarif au lieu de 9€90 directement sur mon compte sans mon accord?

Tout cela est ce légal svp ?

Mille fois merci